＞＞Precauções antes de entrar em contato ＜＜
Se você tiver alguma dúvida ou solicitação sobre este aplicativo, entre em contato conosco usando o formulário apropriado para o seu tópico.
- Consultas sobre Compras e Pagamentos
- Consultas sobre Dados Salvos e Transferência de Dados
- Consultas sobre Bugs e Problemas
- Contato para Comentários e Opiniões
- Contato para Perguntas e Conselhos
Antes de usar os formulários de consulta, verifique as seguintes informações.
Para um suporte mais ágil:
- Se você vinculou sua Conta Nintendo, informe o endereço de e-mail registrado nessa Conta Nintendo.
- Você pode verificar seu endereço de e-mail seguindo estes passos:
- Vá para [ Menu ] > [ Configurações ] > [ Informações sobre o jogo ] > [ Gerenciar Conta Nintendo ] na tela do Reino.
- Se você ainda não vinculou a conta:
- Consulte [Proteja os seus dados salvos] e considere vincular sua conta.
- Você pode verificar seu endereço de e-mail seguindo estes passos:
Consultas sobre Compras e Pagamentos
Se você não conseguir transferir suas compras, verifique aqui.
Para quaisquer outros problemas ou dúvidas sobre compras e pagamentos, como impossibilidade de comprar, uma compra não refletida, ou não conseguir restaurar uma compra, entre em contato conosco usando o formulário abaixo.
Consultas sobre Dados Salvos e Transferência de Dados
Se você não conseguir transferir seus dados salvos porque não consegue usar sua Conta Nintendo, verifique aqui.
Se o problema persistir após verificar as informações acima, entre em contato conosco usando o formulário abaixo.
Consultas sobre Bugs e Problemas
Para bugs ou problemas de performance que ocorram durante o uso do aplicativo, verifique aqui.
Se o problema persistir após verificar as informações acima, entre em contato conosco usando o formulário abaixo.
Analisaremos os detalhes e investigaremos, ou tomaremos as medidas necessárias.
Contato para Comentários e Opiniões
Compartilhe seu comentário e opiniões sobre o aplicativo usando o formulário abaixo.
Usaremos seus comentários para melhorar nossos serviços no futuro.
*Em geral, não respondemos individualmente às mensagens enviadas por meio deste formulário de comentários.
Se precisar de uma resposta, entre em contato conosco usando um dos formulários específicos.
No entanto, se precisarmos verificar algo com base na sua mensagem, poderemos entrar em contato. Certifique-se de inserir um endereço de e-mail válido para que possamos entrar em contato.
Contato para Perguntas e Conselhos
Para quaisquer outras perguntas ou conselhos sobre o aplicativo, entre em contato conosco usando o formulário abaixo.
Analisaremos sua mensagem e responderemos o mais breve possível.