＞＞Accortezze prima di contattarci ＜＜
Se hai domande o richieste relative a questa app, contattaci utilizzando il modulo più adatto all'argomento della tua richiesta.
- Richieste relative ad acquisti e pagamenti
- Richieste relative ai dati di salvataggio e al trasferimento dei dati
- Segnalazioni di bug e problemi tecnici
- Invio di feedback e suggerimenti
- Domande e richieste di assistenza
Prima di utilizzare i moduli di contatto, consulta le informazioni riportate di seguito.
Per offrire un’assistenza più rapida ed efficace:
- Se hai collegato il tuo Account Nintendo, inserisci l’indirizzo e-mail registrato su tale account.
- Puoi controllare il tuo indirizzo e-mail seguendo questi passaggi:
- Vai su [Menu] > [Opzioni] > [Informazioni sull'applicazione] > [Gestione account Nintendo] nella schermata del Regno.
- Se non hai ancora effettuato il collegamento:
- Consulta [Proteggere i tuoi dati di salvataggio] e valuta la possibilità di collegare il tuo account.
- Puoi controllare il tuo indirizzo e-mail seguendo questi passaggi:
Richieste relative ad acquisti e pagamenti
Se non riesci a trasferire i tuoi acquisti, consulta questa pagina.
Per qualsiasi altro problema o domanda relativa ad acquisti e pagamenti, ad esempio se non riesci a effettuare un acquisto, se un acquisto non viene visualizzato oppure se non riesci a ripristinare un acquisto, contattaci utilizzando il modulo riportato di seguito.
Richieste relative ai dati di salvataggio e al trasferimento dei dati
Se non riesci a trasferire i dati di salvataggio perché non puoi utilizzare il tuo Account Nintendo, consulta questa pagina.
Se il problema persiste anche dopo aver consultato le informazioni sopra riportate, contattaci utilizzando il modulo seguente.
Segnalazioni di bug e problemi tecnici
Per bug o problemi di funzionamento riscontrati durante l'utilizzo dell'app, consulta questa pagina.
Se il problema persiste anche dopo aver consultato le informazioni sopra riportate, contattaci utilizzando il modulo seguente.
Verificheremo i dettagli della segnalazione e, se necessario, effettueremo ulteriori indagini o adotteremo le misure opportune.
Invio di feedback e suggerimenti
Condividi con noi i tuoi commenti e suggerimenti sull'app utilizzando il modulo riportato di seguito.
I tuoi commenti ci aiuteranno a migliorare i nostri servizi in futuro.
*In generale, non rispondiamo singolarmente ai messaggi inviati tramite questo modulo per feedback e suggerimenti.
Se desideri ricevere una risposta, utilizza uno degli altri moduli di contatto specifici.
Tuttavia, se avremo bisogno di ulteriori informazioni in merito al tuo messaggio, potremmo contattarti. Ti invitiamo quindi a inserire un indirizzo e-mail valido al quale possiamo raggiungerti.
Domande e richieste di assistenza
Per qualsiasi altra domanda o richiesta di assistenza relativa all'app, contattaci utilizzando il modulo riportato di seguito.
Esamineremo il tuo messaggio e ti risponderemo il prima possibile.