Если звук игры не воспроизводится надлежащим образом, проверьте следующие настройки.
■ Настройки устройства
- Убедитесь, что звук устройства не отключен.
- Проверьте уровень громкости устройства.
- Проверьте, не работает ли устройство в режиме наушников.
Примечание. Если при изменении громкости отображается «Наушники», возможно, устройство находится в режиме наушников. Отключите режим наушников и еще раз проверьте воспроизведение звука.
Примечание. Шаги для изменения настроек различаются в зависимости от устройства. За дополнительной помощью обратитесь в соответствующую техническую поддержку клиентов.
■ Настройки игры
- На экране королевства выберите Меню > Настройки и убедитесь, что Музыка и Звуковые эффекты включены.
Если вышеуказанные инструкции не решают проблему, выполните следующие шаги.
- Перезапустите игру Super Mario Run.
Примечание. Будьте осторожны и случайно не удалите (деинсталлируйте) игру Super Mario Run. - Если перезапуск игры Super Mario Run не решит проблему, перезапустите ваше устройство.
- Если отображается экран запуска игры, коснитесь Нужна помощь? > Загрузить данные еще раз.