>>Действия перед обращением к нам<<
Если у вас возникли вопросы о переносе сохраненных данных, сначала прочитайте заметки ниже.
Чтобы выполнить перенос сохраненных данных, надо заранее совершить привязку учетной записи Nintendo.
- Если вы не знаете, как совершить привязку учетной записи Nintendo или перенести сохраненные данные, см. здесь
- Если проблема исключительно в переносе информации о покупках, см. здесь
Прежде чем воспользоваться формой для вопроса, ознакомьтесь со следующей информацией.
Чтобы мы могли помочь вам как можно эффективнее:
- Если вы выполнили привязку своей учетной записи Nintendo, введите адрес электронной почты, зарегистрированный в вашей учетной записи Nintendo.
- Проверить этот адрес электронной почты можно следующим образом:
- Откройте пункт [ Меню ] > [ Настройки ] > [ Об этом приложении ] > [ Управл. учeтной записью Nintendo ] на экране «Королевство».
- Если вы не выполнили привязку учетной записи:
- Прочтите статью [Защита данных сохранения вашей игры] и рассмотрите возможность выполнить привязку.
- Проверить этот адрес электронной почты можно следующим образом: