>>Precauções antes de entrar em contato <<
Se você tiver alguma dúvida sobre a transferência de dados salvos, primeiro verifique os artigos abaixo.
Para transferir seus dados salvos, você precisa vinculá-los à sua Conta Nintendo com antecedência.
- Se você não sabe como vincular sua Conta Nintendo ou quais são os passos para transferir dados salvos
- Se apenas suas informações de compra não puderem ser transferidas
Antes de usar o formulário de consulta, verifique as seguintes informações.
Para um suporte mais ágil:
- Se você vinculou sua Conta Nintendo, informe o endereço de e-mail registrado nessa Conta Nintendo.
- Você pode verificar seu endereço de e-mail seguindo estes passos:
- Vá para [ Menu ] > [ Configurações ] > [ Informações sobre o jogo ] > [ Gerenciar Conta Nintendo ] na tela do Reino.
- Se você ainda não vinculou a conta:
- Consulte [Proteja os seus dados salvos] e considere vincular sua conta.
- Você pode verificar seu endereço de e-mail seguindo estes passos: