Als je deze ondersteuningscode ziet, probeer dan het volgende.
■Stappen:
- Zorg dat je Safari-browser ingesteld staat op privé surfen (privémodus).
- Ga naar de instellingen van je apparaat, kies SAFARI en zorg dat "Blokkeer alle cookies" is uitgeschakeld.
- Ga naar de instellingen van je apparaat, kies SCHERMTIJD, BEPERKINGEN, BEPERKINGEN VOOR MATERIAAL, en stel "Webmateriaal" in op "Onbeperkte toegang".
- Ga naar de instellingen van je apparaat, kies FACE ID EN TOEGANGSCODE, en zorg dat "Autom. Invullen wachtw." is uitgeschakeld.
- Als je onderstaande apps of software met betrekking tot gegevensoverdracht gebruikt, controleer dan de instellingen en pas ze indien nodig tijdelijk aan.
- Beveiligingssoftware
- Contentblockers
- VPN-apps
- Schakel de databesparingsmodus uit in de instellingen van je apparaat via MOBIEL NETWERK en OPTIES MOBIELE DATA.
Probeer vervolgens in te loggen via deze link in je Safari-browser (en dus niet vanuit de Super Mario Run-app zelf):
https://accounts.nintendo.com
Als het lukt om op die manier in te loggen, probeer dan opnieuw je opgeslagen gegevens te koppelen.
Opmerking: afhankelijk van de OS-versie die je gebruikt, kunnen de genoemde opties iets verschillen.