＞＞Précautions à prendre avant d'entrer en contact ＜＜
Si vous avez des questions concernant le transfert de données, veuillez d'abord consulter les articles ci-dessous :
Pour transférer vos données de sauvegarde, vous devez d'abord associer un compte Nintendo.
- Si vous ne savez pas comment associer un compte Nintendo ou quelles sont les étapes pour transférer les données de sauvegarde
- Si seules vos informations d'achat ne peuvent pas être transférées
Avant d'utiliser le formulaire de demande, veuillez consulter les informations suivantes :
Pour une assistance plus efficace :
- Si vous avez associé votre compte Nintendo, veuillez saisir l'adresse e-mail enregistrée pour ce compte.
- Vous pouvez vérifier votre adresse e-mail en suivant ces étapes :
- Allez dans [Menu] > [Paramètres] > [À propos de cette application] > [Gérer le compte Nintendo] depuis l'écran du Royaume.
- Si vous n'avez pas associé de compte :
- Veuillez consulter la section [Sécuriser vos données de sauvegarde] et envisager d'associer votre compte.
- Vous pouvez vérifier votre adresse e-mail en suivant ces étapes :