Si no puedes escuchar los sonidos del juego, revisa los siguientes ajustes:
■Ajustes del dispositivo
- Asegúrate de que el sonido esté activado.
- Verifica el volumen.
- Verifica si el dispositivo está en modo de audífonos.
Nota: el dispositivo está en modo de audífonos si, al ajustar el volumen, ves que aparece "Audífonos" en la pantalla. Desconecta los audífonos y verifica el sonido nuevamente.
Nota: los pasos para cambiar los ajustes de sonido pueden variar según el dispositivo. Contacta al servicio de atención al cliente de tu dispositivo para obtener más ayuda.
■Ajustes del juego
- En el menú de tu reino selecciona "Ajustes" y asegúrate de que las opciones de Música y Sonidos estén activadas.
Si estas instrucciones no solucionan el problema, intenta lo siguiente:
- Reinicia Super Mario Run
Nota: ten cuidado de no borrar (desinstalar) el juego accidentalmente. - Si el problema no se soluciona reiniciando el juego, intenta reiniciar tu dispositivo.
- Al acceder a la pantalla del título del juego, toca "Ayuda" y, luego, "Volver a descargar datos".