Consultas sobre Compras y Pagos

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Si tienes alguna pregunta sobre compras y pagos, te rogamos que consultes primero los siguientes artículos.

• Si no puedes realizar una compra
  • No puedo comprar mundos, ¿qué hago?
  • Se ha producido un error mientras realizaba una compra.
• Si la compra no se refleja tras haberla realizado
  • He comprado algo, pero no aparece en el juego.
• Si no puedes restaurar una compra
  • He transferido datos a través de mi cuenta Nintendo, pero no se ha restaurado el estado de mi compra.

Para otras consultas sobre compras y pagos, consulta aquí si existe algún artículo que se ajuste a tu situación.

Si el problema persiste tras consultar la información anterior, por favor, rellene el siguiente formulario para ponerse en contacto con nosotros.

Formulario de consulta

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